×
4ce3162533ad4029ad66ec3cd9651f55b1752139ade84ad1866c3db8183ab972.png

תאריך המפגש: יום רביעי, 10 למרץ 2021

התכנסות : 10:30 שעת סיום : 12:00

כרטיסים

0

ללא עלות
מפגש וירטואלי
קישור ישלח לנרשמים

תאור

בשנים האחרונות וביתר שאת בשנה האחרונה לאור התפרצות הקורונה, האיקומרס הפך מעוד ערוץ מכירה לצורך קיומי בעסקים רבים. אך עם זאת, ולמרות הגידול המתמיד בגופים מקצועיים שנותנים מענה לתחום האיקמורס (וה "התמסחרות" של התחום - Commoditization) לצד הפשטות בהקמת המדף הדיגיטלי, ארגונים רבים כושלים בניהול האיקמורס ויצירת הערך ללקוחות.

אם אתם בשלב תכנון פעילות האיקמורס שלכם או שאתם מרגישים שאתם לא מפיקים את המירב מהאתר הקיים, הפאנל הבא בשבילכם.

הקמת אתר איקומרס הפכה לפשוטה, יש תבניות רבות, מוצרי מדף וספקים רבים שידעו לתת מענה ראוי לפי הצורך וגודל העסק. אך האתגר בניהול מוצלח של אתר איקומרס אינו נמצא במדף הדיגיטלי אלא בקצוות של הפעילות.

בפאנל נדון על השלבים הראשונים של גיבוש צוות או מחלקה ייעודית לניהול פעילות קומרס, מי הם בעלי התפקידים הנדרשים ומה הן היכולות הנדרשות בארגון. נבחן כיצד שירות הופך לערך מבדל וכיצד ניתן להכין מערך שירות נכון לניהול פעילות איקומרס. בעזרת פאנל המומחים נציג מדוע ה SLA (הסכם רמת שירות), האריזה ,הפתיחה שלה (Unboxing) וניהול השילוח עד למקום המסירה (Last Mile) הפכו לחלק המהותי ביצירת חווית הלקוח ולמעשה הכלי המרכזי לבדל את המוצר השירות והערך שאתם מייצרים ללקוחות שלכם.

דוברים

Amit-ProfilePic.jpg
עמית קמה

בעלים @ קמדיה דיגיטל בע"מ

3a1cbcd53df7424e9dbdd9f2e69d20ac429a0745cb8d4e63a82c11fae83ed474.jpg
הילה ארבל

בעלים ומנכ"ל @ Box O Mine

22e32fcd35f34905bae8399b9788c15248583b23734a4ac08caba6859dbd164e.jpg
דניאל קורן

מנהל אי קומרס @ שופרסל

a7c9da1198494dffafd3a46b4f1de0616e0311d6f19e4444840783e232a330eb.jpeg
שי גוטמן

סמנכ"ל טכנולוגיות וחדשנות @ UPS ישראל

תוכנית

  • 10:00-12:30

    פאנל מעבר למדף הדיגיטלי

    עמית קמה - בעלים @ קמדיה דיגיטל בע"מ
    הילה ארבל - בעלים ומנכ"ל @ Box O Mine
    דניאל קורן - מנהל אי קומרס @ שופרסל
    שי גוטמן - סמנכ"ל טכנולוגיות וחדשנות @ UPS ישראל

שותפים חסויות ומציגים

רישום

הרישום לאירוע הסתיים. מקווים לראותך במפגש הבא.