×
Event Pic

תאריך המפגש: יום שלישי, 24 למרץ 2020

התכנסות : 08:30 שעת סיום : 12:30

כרטיסים

250

עלות ההשתתפות לחברי המועדון : 150 ₪
Brain Embassy
רחוב השלושה 2 , תל אביב - יפו
לאתר האולם

תאור

ההתעניינות ב AI (בינה מלאכותית) ממשיכה לצמוח במהירות, יישומי חווית לקוח מבוססי AI מוצאים את דרכם אל ליבת הפעילות בארגון עם מיקוד הולך וגדל בתחומי חוויית הלקוח. במפגש זה נלמד מאלו שכבר התחילו את המסע כיצד הבינה המלאכותית שינתה את האופן שבו הם מיצרים ערך ללקוחות שלהם. יחד, נגלה איך ניתן להפוך דאטה של לקוחות ממספרים לתובנות בעלות ערך. נלמד כיצד ניתן לייצר מודלים מבוססי מכונה לומדת לתובנות בצורה עצמאית ( self service) וללא צורך במומחי ובמדעני נתונים.

דוברים

עמית קמה
עמית קמה

בעלים @ קמדיה דיגיטל בע"מ

מרינה שפירא
מרינה שפירא

ראש תחום מחקר התנהגותי @ Quantum Metric

 מתי רם
מתי רם

מנכ"ל @ AdScale

גיל ניזרי
גיל ניזרי

מנכ"ל @ DMWay analytics

עידן וקנין
עידן וקנין

מנהל מחלקת שיווק @ קבוצת בן דרור

אבישי פריז
אבישי פריז

מנכ"ל רונלייט (גרמין ישראל) @ רונלייט

נועם מור
נועם מור

מנהל מוצר AI @ Vonage

תוכנית

  • 08:30-09:00

    קבלת פנים

  • 09:00-09:10

    ההזדמנות של הבינה המלאכותית בחויית הלקוח

    עמית קמה - בעלים @ קמדיה דיגיטל בע"מ

  • 09:10-09:35

    מנתונים לאנשים - על שימוש אסטרטגי בלמידת מכונה להפקת תובנות חווית לקוח

    מרינה שפירא - ראש תחום מחקר התנהגותי @ Quantum Metric

  • 09:35-10:00

    מה קורה כשגרמין ישראל שמה את חווית הלקוח במרכז, ע"י שימוש ב Voice AI במרכזי השירות

    אבישי פריז - מנכ"ל רונלייט (גרמין ישראל) @ רונלייט

  • 10:00-10:15

    שילוב של AI במרכזי השירות הוא היתרון התחרותי שלכם

    נועם מור - מנהל מוצר AI @ Vonage

  • 10:15-10:35

    הפסקה

  • 10:35-10:50

    בינה מלאכותית בפרסום דיגיטלי

    מתי רם - מנכ"ל @ AdScale

  • 10:50-11:15

    הקשר בין בינה לרגש. איך ספידו ישראל מקסמה את המכירות בדיגיטל בשנת 2019

    עידן וקנין - מנהל מחלקת שיווק @ קבוצת בן דרור

  • 11:15-11:35

    AI בשירות עצמי-לא למומחים בלבד: בינה מלאכותית היא המנוע, נתונים הם הדלק, ערך עסקי הוא היעד ואתה ? אתה הנהג

    גיל ניזרי - מנכ"ל @ DMWay analytics

שותפים חסויות ומציגים

רישום

הרישום לאירוע הסתיים. מקווים לראותך במפגש הבא.

מפת הגעה